商品不良など、当店理由による返品・交換

商品の品質については万全を期しておりますが、商品が破損・汚損していた場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、交換・返品させていただきます。
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
不良品の場合、送料は当店で負担させていただきます。
大変お手数ではございますが、料金着払いにてご返送ください。
早急に返品・交換の対応をさせていただきます。
尚、商品が在庫切れ等の場合、交換ができずキャンセルをお願いする場合もございます。
事前にご連絡させていただきますので、ご了承ください。

配送途中の破損などの事故がございましたら、 弊社までご連絡下さい。
送料･手数料ともに弊社負担で 早急に新品をご送付いたします。
ご連絡いただきました後、返品・交換方法を改めてご連絡させていただきます。
※画面写真と異なる色合いや質感、寸法の誤差につきましては ご理解いただきますようお願い申し上げます。

お客様のご都合による返品・交換

イメージが違うなど、お客様都合の返品・交換の際の送料は、お客様のご負担でお願いいたします。
返品・交換の商品は、ラベルや袋などの付属品と共に、お届けした状態でご返送ください。
セット商品としてご購入いただいた商品は、まとめて一緒にご返送ください。

返品・交換をお受けできない場合

お客様が既に利用されている商品（ご使用後、不良品と分かったものは除きます。）
お客様が汚損・破損された商品。
お届けから10日以上が経過した商品。

返品送料

お客様のご都合による商品の交換及び返品の送料・振込手数料はお客様でご負担願います。
不良品に該当する場合は当店で負担いたします。

返品に関するご連絡先

〒490-1205 愛知県あま市花正七反地23-1
メール：pf-keiri@profact.co.jp
ＴＥＬ：052-462-0786
ＦＡＸ：052-462-0787
プロファクト　経理部